{"id":881,"date":"2023-03-28T16:50:33","date_gmt":"2023-03-28T16:50:33","guid":{"rendered":"https:\/\/bestnanny.world\/?page_id=881"},"modified":"2026-03-02T23:22:04","modified_gmt":"2026-03-02T23:22:04","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Preguntas frecuentes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Familias<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Para ofrecer profesionales de primer nivel a nuestros clientes, utilizamos un riguroso proceso de selecci\u00f3n. Comenzamos revisando las hojas de vida, centr\u00e1ndonos en las titulaciones y experiencias significativas en el cuidado de ni\u00f1os, como psicolog\u00eda y pedagog\u00eda. En las entrevistas personales se eval\u00faan las capacidades ling\u00fc\u00edsticas, la experiencia en el cuidado de ni\u00f1os, el comportamiento, la responsabilidad y la presentaci\u00f3n.<\/p>

Despu\u00e9s se revisa a fondo las comprobaciones de los antecedentes, referencias laborales, y verificaci\u00f3n de documentos. Realizamos presentaciones de v\u00eddeo personalizadas que destacan las personalidades y la experiencia de los candidatos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para ofrecer profesionales de primer nivel a nuestros clientes, utilizamos un riguroso proceso de selecci\u00f3n. Comenzamos revisando las hojas de vida, centr\u00e1ndonos en las titulaciones y experiencias significativas en el cuidado de ni\u00f1os, como psicolog\u00eda y pedagog\u00eda. En las entrevistas personales se eval\u00faan las capacidades ling\u00fc\u00edsticas, la experiencia en el cuidado de ni\u00f1os, el comportamiento, la responsabilidad y la presentaci\u00f3n.<\/p>

Despu\u00e9s se revisa a fondo las comprobaciones de los antecedentes, referencias laborales, y verificaci\u00f3n de documentos. Realizamos presentaciones de v\u00eddeo personalizadas que destacan las personalidades y la experiencia de los candidatos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Si la ni\u00f1era que le hemos asignado no cumple sus expectativas, nos comprometemos plenamente a solucionar este problema. Ofrecemos un periodo de garant\u00eda de tres meses durante el cual le aseguramos la oportunidad de cambiar a la ni\u00f1era sin costos adicionales. Nuestra prioridad es su satisfacci\u00f3n, y trabajaremos a fondo tanto con usted como con la ni\u00f1era para identificar cualquier problema e intentar resolverlo. Si, a pesar de nuestros esfuerzos, la situaci\u00f3n sigue siendo insatisfactoria, le ayudaremos r\u00e1pidamente a encontrar una ni\u00f1era de sustituci\u00f3n para garantizar que se satisfagan sus necesidades y que usted est\u00e9 satisfecho con el acuerdo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Por supuesto. Lo tomamos muy en serio sus preferencias y nos esforzamos por ponerle en contacto con ni\u00f1eras que se ajusten a sus requisitos, y que ya est\u00e9n relacionadas con la experiencia, las aptitudes, el dominio del idioma u otros criterios espec\u00edficos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nuestro apoyo no termina despu\u00e9s de contratar a una ni\u00f1era. Estamos aqu\u00ed para ayudarle con cualquier pregunta, preocupaci\u00f3n o problema que pueda surgir durante el empleo de la ni\u00f1era. Proporcionamos orientaci\u00f3n sobre las relaciones entre la ni\u00f1era y el empleador, estrategias de comunicaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos si es necesario.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Los plazos pueden variar en funci\u00f3n de sus requisitos espec\u00edficos y de la disponibilidad de candidatas adecuadas. Sin embargo, trabajamos con diligencia para ofrecerle opciones de ni\u00f1era adecuadas lo antes posible, y el proceso suele durar unas pocas semanas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, impartimos cursos de primeros auxilios a todas nuestras ni\u00f1eras.\u00a0<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Nuestra tarifa de agencia para las familias que buscan contratar a una ni\u00f1era a trav\u00e9s de bestanny Agency equivale a 3 salarios mensuales de la paga mensual de la candidata. Esta tarifa cubre el coste de nuestro extenso proceso de selecci\u00f3n, formaci\u00f3n, certificaci\u00f3n y apoyo continuo y orientaci\u00f3n durante todo el per\u00edodo de colocaci\u00f3n. Creemos que esta tarifa es una inversi\u00f3n justa y razonable para encontrar la ni\u00f1era adecuada para su familia y garantizar que el proceso de colocaci\u00f3n se desarrolle sin problemas. Si tiene m\u00e1s preguntas sobre nuestros honorarios o el proceso de contrataci\u00f3n, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, ofrecemos ni\u00f1eras para un d\u00eda o para periodos cortos. Sin embargo, nos aseguramos de que las ni\u00f1eras que enviamos tengan experiencia y hayan trabajado antes con nuestra agencia. S\u00f3lo enviamos ni\u00f1eras que han proporcionado cuidados excelentes y han recibido comentarios positivos de familias con las que han trabajado anteriormente. De este modo, podemos garantizar que la ni\u00f1era que reciba proporcionar\u00e1 un cuidado excepcional a sus hijos, aunque sea por un corto periodo de tiempo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Candidatos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No, no cobramos nada a los candidatos que deseen trabajar con nuestra agencia. Creemos en brindar oportunidades a las ni\u00f1eras y empleadas dom\u00e9sticas para encontrar empleo que se ajuste a sus habilidades y experiencia sin tener que pagar tarifas. Nuestro proceso de selecci\u00f3n se basa \u00fanicamente en las calificaciones y experiencia de los candidatos, y nos esforzamos por brindar oportunidades justas e iguales a todos los solicitantes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Por supuesto. Aceptamos solicitudes de Am\u00e9rica Latina y algunos pa\u00edses asi\u00e1ticos. Le animamos a que rellene nuestro formulario de solicitud. Una vez que hayas enviado tu solicitud, te proporcionaremos informaci\u00f3n sobre los siguientes pasos, que incluyen la participaci\u00f3n en nuestro proceso de entrevistas.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Lamentablemente, exigimos que los solicitantes tengan al menos 21 a\u00f1os de edad. Agradecemos su inter\u00e9s y le animamos a que considere la posibilidad de presentar su candidatura una vez que cumpla el requisito de edad. Si tiene m\u00e1s preguntas o si hay algo m\u00e1s en lo que podamos ayudarle, no dude en ponerse en contacto con nosotros.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Ciertamente, para los solicitantes a tiempo completo con un contrato de dos a\u00f1os, cubrimos el proceso de visado. Si es usted extranjero y est\u00e1 interesado en trabajar con nosotros como ni\u00f1ero, y cumple los requisitos necesarios, le ayudaremos en el proceso de solicitud de visado para garantizar una transici\u00f3n sin problemas. No dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes m\u00e1s preguntas o necesitas m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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La comunicaci\u00f3n abierta es clave. Si surgen conflictos, colaboraremos tanto con usted como con la familia para entender los problemas y buscar soluciones. Si es necesario, ayudaremos a facilitar un cambio que se adapte mejor a todos los implicados.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Su felicidad es crucial. Si la colocaci\u00f3n no se ajusta a sus expectativas, trabajaremos con diligencia para entender sus preocupaciones. Durante el periodo de garant\u00eda de tres meses, exploraremos soluciones o facilitaremos una nueva colocaci\u00f3n si es necesario, asegur\u00e1ndonos de que se tienen en cuenta sus necesidades.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Lamentablemente, exigimos que los candidatos tengan experiencia formal previa en el trabajo con ni\u00f1os, m\u00e1s all\u00e1 de la crianza personal o la ayuda a amigos. Aunque su experiencia como madre y ayudando a amigos es valiosa, buscamos candidatos con experiencia espec\u00edfica en el cuidado de ni\u00f1os para nuestros puestos.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ FAQ Frequency Asked Question Families How do we select and screen your nannies? To offer top-tier personnel to our clients, we use a vigorous\u00a0selection process. We begin by reviewing CVs, with a focus on significant childcare degrees and experiences\u00a0such as psychology and pedagogy. Language abilities, childcare experience, behaviour, responsibility, and presentation are all evaluated during in-person interviews. Following that are thorough background checks, including work references, criminal records, and document verification. We make personalized video presentations that highlight the personalities and experience of candidates. How do we select and screen your nannies? To offer top-tier personnel to our clients, we use a vigorous\u00a0selection process. We begin by reviewing CVs, with a focus on significant childcare degrees and experiences\u00a0such as psychology and pedagogy. Language abilities, childcare experience, behaviour, responsibility, and presentation are all evaluated during in-person interviews. Following that are thorough background checks, including work references, criminal records, and document verification. We make personalized video presentations that highlight the personalities and experience of candidates. What if I’m not satisfied with the nanny you’ve matched me with? If you find that the nanny we’ve matched you with doesn’t meet your expectations, we are fully committed to addressing this concern. We offer a three-month guarantee period during which we provide the opportunity to exchange the nanny at no additional cost if necessary. Our priority is your satisfaction, and we’ll work closely with both you and the nanny to identify any issues and try to resolve them. If, despite our efforts, the situation remains unsatisfactory, we’ll promptly assist you in finding a replacement nanny to ensure your needs are met and you’re content with the arrangement. Can I specify preferences for the type of nanny I’m looking for? Absolutely! We take your preferences seriously and strive to match you with nannies who align with your requirements, whether that’s related to experience, skills, language proficiency, or other specific criteria. What ongoing support do you offer once I’ve hired a nanny? Our support doesn’t end after you hire a nanny. We’re here to help with any questions, concerns, or issues that may arise during the nanny’s employment. We provide guidance on nanny-employer relationships, communication strategies, and conflict resolution if needed. How long does the nanny placement process usually take? The timeline can vary depending on your specific requirements and the availability of suitable candidates. However, we work diligently to provide you with suitable nanny options as soon as possible, and the process typically takes a few weeks. Are your nannies trained in CPR and first aid? Yes, we provide first aid course to all our nannies.\u00a0 What are the fees associated with using your nanny agency? Our agency fee for families looking to hire a nanny through bestanny Agency is equivalent to 3 monthly salaries of the candidate’s monthly payment. This fee covers the cost of our extensive screening and selection process, training, certification, and ongoing support and guidance throughout the placement period. We believe that this fee is a fair and reasonable investment in finding the right nanny for your family and ensuring that the placement process runs smoothly. If you have any further questions about our fees or the hiring process, please don’t hesitate to contact us for more information. Do you offer nannies for short-term or one-day event nannies? Yes, we do offer nannies for one-day or for short-terms.\u00a0 However, we make sure that the nannies we send are experienced and have already been working with our agency before. We only send nannies who have provided excellent care and received positive feedback from families they have previously worked with. This way, we can guarantee that the nanny you receive will provide exceptional care for your children, even if it is for a short period of time. Applicants Do you charge anything from applicants? No, we do not charge anything for candidates who would like to work with our agency. We believe in providing opportunities for nannies and maids to find work that suits their skills and experience without having to pay any fees. Our selection process is based solely on the qualifications and experience of the candidates, and we strive to provide fair and equal opportunities to all applicants. Can I apply if I am not in Europe? Absolutely! We accept applications from Latin America and some Asian countries. We encourage you to apply by completing our application form. Once you’ve submitted your application, we will provide you with information about the next steps, which include participating in our interview process. I am 18 years old, can I apply? Unfortunately, we require applicants to be at least 21 years old to apply. We appreciate your interest and encourage you to consider applying once you meet the age requirement. If you have any further questions or if there’s anything else we can assist you with, please feel free to reach out. I am a foreigner, do you offer visa for foreign applicants? Certainly, for full-time applicants with a two-year contract, we do cover the visa process. If you’re a foreigner interested in working with us as a nanny, and you meet the necessary criteria, we’ll assist you in navigating the visa application process to ensure a smooth transition. Feel free to reach out if you have any more questions or need further information. How do you handle conflicts or issues that might arise during a placement? Open communication is key. If conflicts arise, we’ll collaborate with both you and the family to understand the issues and explore resolutions. If necessary, we’ll help facilitate a change that better suits everyone involved. What if I’m placed with a family and the situation doesn’t meet my expectations? Your happiness is crucial. If the placement doesn’t align with your expectations, we’ll work diligently to understand your concerns. Within the three-month guarantee period, we’ll explore solutions or facilitate a new placement if necessary, all while ensuring your needs are taken into account. I have no experience with children, only as a mother or helping my friends, can<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","_uf_show_specific_survey":0,"_uf_disable_surveys":false,"footnotes":""},"class_list":["post-881","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=881"}],"version-history":[{"count":63,"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/881\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8339,"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/881\/revisions\/8339"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bestnanny.world\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}