Preguntas frecuentes

Para ofrecer profesionales de primer nivel a nuestros clientes, utilizamos un riguroso proceso de selección. Comenzamos revisando las hojas de vida, centrándonos en las titulaciones y experiencias significativas en el cuidado de niños, como psicología y pedagogía. En las entrevistas personales se evalúan las capacidades lingüísticas, la experiencia en el cuidado de niños, el comportamiento, la responsabilidad y la presentación.

Después se revisa a fondo las comprobaciones de los antecedentes, referencias laborales, y verificación de documentos. Realizamos presentaciones de vídeo personalizadas que destacan las personalidades y la experiencia de los candidatos.

Si la niñera que le hemos asignado no cumple sus expectativas, nos comprometemos plenamente a solucionar este problema. Ofrecemos un periodo de garantía de tres meses durante el cual le aseguramos la oportunidad de cambiar a la niñera sin costos adicionales. Nuestra prioridad es su satisfacción, y trabajaremos a fondo tanto con usted como con la niñera para identificar cualquier problema e intentar resolverlo. Si, a pesar de nuestros esfuerzos, la situación sigue siendo insatisfactoria, le ayudaremos rápidamente a encontrar una niñera de sustitución para garantizar que se satisfagan sus necesidades y que usted esté satisfecho con el acuerdo.

Por supuesto. Lo tomamos muy en serio sus preferencias y nos esforzamos por ponerle en contacto con niñeras que se ajusten a sus requisitos, y que ya estén relacionadas con la experiencia, las aptitudes, el dominio del idioma u otros criterios específicos.

Nuestro apoyo no termina después de contratar a una niñera. Estamos aquí para ayudarle con cualquier pregunta, preocupación o problema que pueda surgir durante el empleo de la niñera. Proporcionamos orientación sobre las relaciones entre la niñera y el empleador, estrategias de comunicación y resolución de conflictos si es necesario.

Los plazos pueden variar en función de sus requisitos específicos y de la disponibilidad de candidatas adecuadas. Sin embargo, trabajamos con diligencia para ofrecerle opciones de niñera adecuadas lo antes posible, y el proceso suele durar unas pocas semanas.

Sí, impartimos cursos de primeros auxilios a todas nuestras niñeras. 

Nuestra tarifa de agencia para las familias que buscan contratar a una niñera a través de bestanny Agency equivale a 3 salarios mensuales de la paga mensual de la candidata. Esta tarifa cubre el coste de nuestro extenso proceso de selección, formación, certificación y apoyo continuo y orientación durante todo el período de colocación. Creemos que esta tarifa es una inversión justa y razonable para encontrar la niñera adecuada para su familia y garantizar que el proceso de colocación se desarrolle sin problemas. Si tiene más preguntas sobre nuestros honorarios o el proceso de contratación, no dude en ponerse en contacto con nosotros para obtener más información.

Sí, ofrecemos niñeras para un día o para periodos cortos. Sin embargo, nos aseguramos de que las niñeras que enviamos tengan experiencia y hayan trabajado antes con nuestra agencia. Sólo enviamos niñeras que han proporcionado cuidados excelentes y han recibido comentarios positivos de familias con las que han trabajado anteriormente. De este modo, podemos garantizar que la niñera que reciba proporcionará un cuidado excepcional a sus hijos, aunque sea por un corto periodo de tiempo.